Termini e Condizioni
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8. LINK A TERZE PARTI
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9. ORDINI
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10. DIRITTO DI RECESSO
Qualora l'utente abbia acquistato i beni o servizi in qualità di consumatore, vale a dire per uso privato in opposizione all'uso commerciale, va rilevato che avrà il diritto di recedere da ogni contratto concluso con noi entro 14 giorni dalla data nella quale ha acquisito il possesso fisico dei beni.
Se l'utente desidera recedere da un contratto in osservanza della presente clausola, invitiamo a consultare la nostra Politica in materia di resi per conoscere le modalità in maggiore dettaglio.
11. PREZZO E PAGAMENTO
Tutti i prezzi mostrati sono comprensivi di IVA (nei casi in cui sia applicabile - si veda in seguito) ai tassi correnti e sono corretti al momento dell'inserimento delle informazioni nel sistema. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualunque momento senza notificare gli utenti. Se l'indirizzo di consegna dell'utente è situato nel Regno Unito, non saranno dovute imposte aggiuntive.
Se l'indirizzo di consegna si trova al di fuori del Regno Unito, l'utente potrebbe essere tenuto al versamento di oneri d'importazione e imposte, inclusa l'IVA, che saranno riscossi nel momento in cui la spedizione raggiunge il Paese di destinazione. Tali eventuali oneri sono a carico dell'utente. se il vostro indirizzo di consegna è all'interno dell'Unione Europea ("UE") vedi "Responsabilità dello sdoganamento per gli indirizzi di consegna UE"). Si noti che politiche e pratiche in materia di dazi doganali sono ampiamente variabili nei diversi Paesi. Per informazioni, consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale.
Si noti che per quanto riguarda i beni provenienti da Paesi diversi dal Regno Unito, le spedizioni transfrontaliere sono passibili di apertura e ispezione da parte delle autorità doganali. In relazione a tutti i beni spediti all'utente da un indirizzo situato al di fuori del Regno Unito, l'utente è considerato importatore di tali beni e deve pertanto adempiere a tutte le leggi e ai regolamenti del Paese nel quale i beni sono importati. Il pagamento può essere effettuato tramite le principali carte di credito o debito o usando un account PayPal. Il pagamento sarà addebitato e prelevato dal conto prima della spedizione del bene o della prestazione dei servizi all'utente. Se il pagamento è effettuato tramite carta di credito, il corrispondente di £0,01 sarà trattenuto a titolo di preautorizzazione dalla carta fino al momento della convalida del pagamento da parte dell'emittente della carta. Nell'improbabile caso che il prezzo indicato sulla pagina di acquisto sia errato, e nel caso in cui ne veniamo a conoscenza prima di accettare l'ordine in osservanza della clausola 9, non siamo tenuti a vendere i beni al prezzo mostrato. Cerchiamo sempre di assicurare l'accuratezza dei prezzi dei beni mostrati sul Sito, ma possono presentarsi occasionalmente errori in buona fede. Nel caso in cui veniamo a conoscenza di un errore nel prezzo dei beni ordinati, lo comunichiamo all'utente il prima possibile fornendogli la possibilità di scelta tra la riconferma dell'ordine al prezzo corretto o l'annullamento dell'ordine. Se nel caso di annullamento dell'ordine l'utente ha già pagato i beni, riceverà un rimborso totale. L'utente conferma la proprietà della carta di credito o debito o del conto PayPal usato. Tutti i titolari di carte di credito/debito sono tenuti a verifiche di convalida e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se l'emittente della carta di pagamento nega o non autorizza per qualunque ragione il pagamento a nostro favore, non siamo responsabili di eventuali ritardi o della mancata consegna. L'utente può usare un solo codice sconto per ogni ordine.
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indirizzo e-mail: feedback@ESPA.com tel: (+44) 0161 813 2612
Responsabilità dello sdoganamento per gli indirizzi di consegna UE
Solo per ordini spediti dal Regno Unito.
Per le spedizioni ad indirizzi all'interno dell'UE, per motivi legali siete l'importatore della merce e siete responsabili di tutte le formalità di importazione, nonché di tutti i dazi, tariffe o tasse che possono essere applicati da qualsiasi autorità doganale. Tuttavia, abbiamo riscosso questi importi come parte del vostro acquisto e, accettando queste condizioni, ci autorizzate ad incaricare uno dei nostri corrieri selezionati a completare ogni formalita’ doganale richiesta per suo conto incluso il pagamento di ogni possibile tassa o tariffa all’ente doganale addetto. Il corriere incaricato vi consegnerà la merce oltre ad espletare le formalità doganali per vostro conto. Queste formalità doganali saranno effettuate in diversi paesi a seconda del paese a cui appartiene il vostro indirizzo di consegna e del vettore utilizzato. Le vostre merci saranno sdoganate in uno dei seguenti "paesi di sdoganamento".
DPD
1. Cipro (Per indirizzi in Cipro)
2. Francia (per gli indirizzi in Francia, Austria, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Grecia, Italia, Lettonia, Lituania, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Ungheria)
3. Irlanda (per indirizzi in Irlanda)
4. Malta (Per indirizzi in Malta)
5. Spagna ( Per indirizzi in Spagna)
6. Paesi Bassi (per gli indirizzi nei Paesi Bassi, Belgio, Danimarca, Finlandia, Germania, Lussemburgo, Polonia e Svezia)
Hermes
7. Belgio(Per indirizzi in Belgio e Irlanda )
8. Altrimenti, nel paese a cui appartiene il vostro indirizzo.
DHL
9. Nel paese a cui appartiene il vostro indirizzo.
P2P
10. Olanda (per tutti gli indirizzi)
Ciò significa che le saranno addebitati dazi, tariffe o tasse al tasso applicabile nel paese di sdoganamento - questi saranno pagati per suo conto dal vettore incaricato. Questi paesi di sdoganamento sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Accettando queste condizioni, acconsentite alla nomina da parte nostra di un vettore incaricato ad agire per vostro conto come sopra descritto, e che il vettore agisca esclusivamente per voi come vostro diretto rappresentante doganale.
12. IDONEITÀ ALL'ACQUISTO
Per essere idoneo all'acquisto di beni sul presente Sito, aderire e concludere un contratto con il presente Sito in osservanza del diritto del Regno Unito, l'utente deve:
in caso di persona fisica, avere compiuto almeno 18 anni; registrare i dati reali relativi a identità, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail ed eventuali altri dati richiesti. Proponendo l'acquisto di beni e servizi l'utente riconosce di avere compiuto almeno 18 anni e ci autorizza a trasmettere informazioni - comprese le informazioni aggiornate - al fine di ottenere informazioni da terzi, compresi a titolo esemplificativo il numero della carta di credito o debito o referenze creditizie al fine di autenticarne l'identità, convalidare la carta di credito, ottenere un'autorizzazione iniziale all'uso della carta di credito e autorizzare singole operazioni d'acquisto.
13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Il contenuto del Sito è protetto da diritti d'autore, marchi commerciali, database e altri diritti di proprietà intellettuale; l'utente riconosce che i materiali e i contenuti forniti nell'ambito del Sito internet restano di proprietà nostra o dei nostri licenzianti.
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14. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Fatta salva ogni altra clausola dei Termini, nessuna loro parte: pregiudica o limita i diritti dell'utente in qualità di consumatore ai sensi del diritto inglese; esclude o limita la responsabilità dell'utente per morte o danno fisico derivante dalla nostra negligenza.
Il Sito è fornito "tal quale" e "secondo disponibilità" senza alcuna dichiarazione o approvazione e non forniamo alcuna garanzia, esplicita o implicita, in relazione a esso e al suo uso. L'utente riconosce che non siamo in grado di garantire e non possiamo assumerci responsabilità per la sicurezza o la riservatezza del Sito internet e di eventuali informazioni da lui fornite. L'utente assume il rischio associato all'uso di Internet.
Nonostante tenteremo di assicurare la correttezza, la rispettabilità e l'elevata qualità dei materiali inseriti sul Sito, non accettiamo responsabilità nel caso in cui ciò non avvenga. Non siamo responsabili di eventuali omissioni o errori o dei risultati ottenuti tramite l'uso di tali informazioni o di eventuali problemi tecnici nell'uso del Sito. Nel caso in cui verremo a conoscenza di inesattezze nei materiali presenti sul Sito, cercheremo di correggerli in tempi ragionevolmente brevi. In particolare, decliniamo qualunque responsabilità in relazione a: incompatibilità del Sito con l'attrezzatura, i software o le connessioni in telecomunicazione dell'utente; problemi tecnici quali errori o interruzioni del Sito; inadeguatezza, inaffidabilità o inesattezze del Sito; impossibilità di soddisfare le esigenze dell'utente.
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16. LIBERATORIA
Nel caso in cui qualunque parte dei Termini sia considerata illegittima, nulla o per qualsivoglia ragione inapplicabile, tale clausola sarà ritenuta separabile dai presenti Termini e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle loro restanti clausole.
17. INTERO CONTRATTO
I presenti Termini costituiscono la base completa di qualunque contratto concluso tra noi e l'utente.
18. NORMATIVA E GIURISDIZIONE
I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità con la normativa di Inghilterra e Galles; eventuali controversie saranno risolte esclusivamente dai tribunali inglesi.
19. TUTTI I CONCORSI
Ci riserviamo il diritto di modificare occasionalmente i presenti Termini.
Le presenti clausole si ritengono incorporate in ogni concorso, salvo ove previsto diversamente dalle specifiche istruzioni del concorso.
Accedendo al concorso, si ritiene che i partecipanti abbiano letto e compreso i presenti Termini e siano a essi vincolati. Tutte le nostre decisioni sono definitive e vincolanti; non si terrà nessuno scambio di corrispondenza in merito.
Chiunque sia un dipendente o prossimo congiunto di un dipendente di una qualsiasi delle società appartenenti a The Hut Group o altre persone direttamente associate all'organizzazione di ogni specifico concorso non è autorizzata a parteciparvi.
I concorsi sono aperti esclusivamente ai residenti nel Regno Unito (a esclusione dell'Irlanda del Nord). Tutti i partecipanti devono avere almeno 18 anni salvo il caso in cui siano specificate o implicate altre limitazioni d'età. Se minori di 18 anni, i partecipanti devono ottenere il previo consenso dei propri genitori o tutori.
Tutte le richieste di partecipazione devono essere ricevute entro la data finale specificata per il concorso. Le risposte saranno inserite al momento della richiesta. Non accettiamo responsabilità per eventuali risposte inviate a un indirizzo errato, smarrite per ragioni tecniche o di diversa natura o ricevute dopo la data finale. Ci riserviamo il diritto assoluto di squalificare senza alcun avviso le richieste di partecipazione a qualsiasi concorso da noi ritenute presentate tramite mezzi tecnici impropri e/o fraudolente. I partecipanti sono tenuti al pagamento dei costi di accesso alle reti informatiche. Non rispondiamo e non accettiamo nessuna responsabilità per:
(i) mancato adempimento da parte del vincitore o qualunque partecipante dei presenti termini e condizioni;
(ii) ostacolo, ritardo o scorretto invio delle richieste;
(iii) eventuali guasti dovuti a server, sistemi o reti, malfunzionamenti o inaccessibilità.
Tutti i concorsi saranno da noi promossi in osservanza dei presenti termini e condizioni salvo ove diversamente stabilito.
PREMI
Se per qualunque ragione un premio pubblicizzato non è disponibile, ci riserviamo il diritto a nostra discrezione assoluta di sostituirlo con un premio simile di valore equivalente o maggiore.
Sarà assegnato solamente un premio per ogni famiglia.
Non sono disponibili denaro o alternative al premio offerto, che non è trasferibile.
NOTIFICA
L'identità del vincitore sarà selezionata tramite estrazione a sorte, dopo la data finale, tra tutte le risposte corrette ricevute.
Il vincitore di un premio ne riceverà comunicazione entro 28 giorni dall'accertamento dello stesso. Si invita ad attendere 28 giorni per la consegna di tutti i premi.
Se il vincitore di un concorso non è in grado di ritirare un premio per qualunque ragione o se non è possibile comunicare la vincita a seguito di ragionevoli sforzi, possiamo disporre del premio secondo quanto da noi ritenuto opportuno senza alcuna responsabilità in merito nei confronti del vincitore.
Per ogni concorso, sarà assegnato solamente un premio per ogni partecipante/indirizzo e-mail. I nomi dei vincitori sono disponibili su richiesta.
RISCOSSIONE DEI PREMI
Premi che comprendono viaggi: (a) l'organizzazione del viaggio è a carico dei vincitori del premio salvo diversa indicazione; (b) ci riserviamo il diritto di richiedere il consenso scritto del genitore o tutore dei vincitori di età inferiore ai 16 anni e di chiedere a tale vincitore la scelta di un accompagnatore di età superiore ai 18 anni.
Premi/biglietti previsti dal concorso possono essere limitati a determinati periodi dell'anno; salvo diversa indicazione, tutti i premi devono essere riscossi entro sei mesi dalla data dell'estrazione a sorte del premio.
Qualora i premi debbano essere forniti da terzi, il vincitore dovrà provvedere a tutte le prenotazioni o altre formalità appropriate o applicabili direttamente nei confronti di tali fornitori. Non abbiamo alcuna responsabilità per i fatti/negligenze commessi da altri soggetti o società.
20. RECENSIONI
Se l'utente invia una recensione, ci concede un diritto non esclusivo, a titolo gratuito, perpetuo, irrevocabile e completamente passibile di cessione in sub-licenza di usare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere ispirate alla recensione, distribuire e mostrare tale contenuto in tutto il mondo su qualunque mezzo.
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21. OFFERTE CON ACQUISTO MULTIPLO
Tale offerta di applica esclusivamente ad articoli validi elencati nell'area Acquisti Multipli del Sito internet.
Qualora i beni siano restituiti (salvo il cambio nel caso di prodotti difettosi/fallati), abbiamo il diritto di richiedere la restituzione di tutti i beni spediti nell'ambito dell'offerta di acquisto multiplo a spese dell'utente o di addebitargli il costo dei beni trattenuti al prezzo pieno esposto sul presente sito.
24. REGALI CON PROMOZIONI SUI PRODOTTI
24.1 In caso di offerta di un regalo gratuito associato a un prodotto, forniremo solamente un regalo in omaggio per ogni transazione (indipendentemente dal numero di prodotti acquistati). Il regalo gratuito è soggetto a disponibilità; ci riserviamo il diritto di modificarlo con un regalo o importo equivalente.
24.2 Al fine di facilitare la fornitura di un regalo gratuito da parte nostra, potrebbe essere necessario inserirlo sul nostro sito al suo valore nominale. Per evitare qualunque fraintendimento, si precisa che l'utente non è autorizzato ad "acquistare" il regalo gratuito senza acquistare il prodotto in associazione al quale è fornito gratuitamente e che ogni tentativo di "acquistarlo" sarà annullato (indipendentemente da eventuali comunicazioni automatizzate di conferma dell'ordine che l'utente potrebbe ricevere). Nell'improbabile ipotesi di spedizione del regalo gratuito al cliente, questi è tenuto a restituirlo previa richiesta scritta.
25. CREDITO
ESPA si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti. Invitiamo a leggere con attenzione la presente nota che illustra le informazioni raccolte in merito all'utente, al nostro uso di tali informazioni e ai diritti dell'utente. The Hut.com Limited (di seguito “ESPA”, “noi”, “ci”) è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite o in relazione a [Brand website] e di ogni App associata (di seguito il “Sito”).
QUALI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI RACCOGLIAMO?
Raccogliamo dati personali degli utenti quando questi ce li comunicano direttamente e tramite l'uso del Sito. Tali informazioni possono comprendere:
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A CHE FINI USIAMO I DATI PERSONALI?
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MARKETING
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Conserveremo i dati personali degli utenti per tutto il tempo necessario ai fini sopra descritti; pertanto, tale periodo sarà variabile a seconda delle interazioni dell'utente con noi. Ad esempio, nel caso di acquisto sul nostro Sito da parte dell'utente, ne conserveremo una registrazione per il periodo necessario alla fatturazione e ai fini fiscali e di garanzia. Possiamo inoltre conservare una registrazione della corrispondenza intercorsa tra noi e l'utente (ad esempio in caso di suo reclamo in merito a un prodotto) per il tempo necessario a tutelarci da una controversia giudiziaria. Qualora non sia più necessario conservare le informazioni personali, le elimineremo. Si noti che laddove l'utente cancelli l'iscrizione alle nostre comunicazioni commerciali, conserveremo una registrazione del suo indirizzo e-mail per assicurarci di non inviare in futuro dette comunicazioni.
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